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事務所の経営理念について
丸野事務所の単純な理念。それは「お客様に喜んでいただくこと」に尽きます。できることなら、弱きを助け悪を挫く正義の味方になりたいのです。
不本意な結果に心から納得する人はまずいません。中途半端な仕事に満足する客もいません。お客様の喜びを標的にすれば、おのずから良質な仕事の成果が求められます。
しかし、簡単に喜ぶといっても判断の尺度は様々。ある人にとって満足できる数字が別の場合には不満だらけというケースはいくらでもあります。
そこで少しばかりブレークダウンしました。お客様の立場に立ってお客様の視点で物事に対処していくことにいたしました。テーブルの向かい側でも横でもなく、同じ側に座って処理を進める姿勢を保ちます。私はこれを端的に On Your Side と表現しました。
考え方は On Your Side、目指すものは会社の成長と経営者の安心です。会社以外のお客様であってもこの姿勢が変わることはありません。
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