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誌面でも紹介されました。
▼旬刊「速報経理」平成７年２月号記事より |
 共に繁栄する・・・
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高級住宅が建ち並ぶここ豊中は和田税理士が生まれ育ったところ。自然、地場対応型の性格を色濃くした業務展開に努めてきたが「時代も味方してくれました」と振り返る。
開業したのは昭和44年、31才の時だ。ちょうど大阪万博が開かれる一年前、万博景気にわいていた頃である。住まいでもあった文化住宅をオフィスに、奥さんと二人三脚の開業だったという。
「職員の質的向上がなければ事務所の発展はありません」と言うのも、関与先に提供する業務内容は、職員の資質にも左右されやすいからだ。この考えから、職員の質的向上を第一に、職員の専門的知識の修得、つまり資格取得をサポートし、そのための環境設備には一貫して暖かい気配りと支援を贈り続けてきたという。
ハード・ソフトの環境設備が行き届いた90坪余りのゆったりしたオフィスで業務にあたる職員の笑顔と声には、接して心地よいものがある。和田総合会計事務所のコンセプトの一つである「礼儀・作法」を重視した人間関係が醸成されているためでもあろう。
「うちの採用基準は全員ゴルフを覚えることが前提です」と冗談めかして笑うが、これもゴルフが取り持つ共通の話題づくり、人間関係の向上、協調性の構築といったもう一つのコンセプトの実践にあるようだ。
こうした気配りの一つひとつの積重ねが職員の自主的な質的向上を担保しているのかもしれない。
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資格取得を支援する・・・
開業後はいろいろの要職をこなしながら、地域への貢献にも努めてきた。「役が増えるたびに事務所の基盤が固まり、従業員も増えてきました」この言葉が物語るように、とにかく忙しい体である。
事務所の椅子を暖められるのは、二、三日程度。それでも、毎日の朝礼だけは欠かさず出席して職員とのコミュニケーションに努めているという。和田総合会計事務所の一日は、この朝礼で事務所の経営理念を唱えることから始まる。それがまた着実に実践されていることが、事務所の雰囲気から、そして職員の対応から自然に伺えるのだ。
経営理念は、常に（a）関与先の発展に寄与し、信頼に応える、（b）専門的知識の習得に努め、能力開発に創意工夫する、(c)礼儀作法を重んじ、人間関係の向上に努力する―の三つである。特に、専門的知識の習得、能力開発の創意工夫には顕著なものがある。
「事務所の発展のため、資格取得希望を優先しています」和田事務所に勤めつつ資格を取得、巣立っていったいわゆる事務所OBは既に10名に達しているが、多忙時には連携し合うことも多いという。現在も事務所には資格取得者4名の他に、科目合格者も３科目１名、２科目２名と、明日の税理士が着実に育ちつつある。
勤めながらの資格取得は不可能と指摘する声も多いが、和田事務所にはこの指摘はあてはまらないようだ。和田税理士自身も、体を壊した後、働きながら資格取得を目指した経験の持ち主だ。だからこそ、後進の資格取得の環境設備には前向きなのだろう。
資格取得は職員個々の専門的知識の修得の努力の賜。だが、それがひいては事務所、関与先、そして職員自らの繁栄も担保していくと強調する。
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グループ制をとる・・・
「職員はすべて会計事務所の勤務経験のない、税務・会計の領域には全く未知の者だけを採用しています」だから、銀行員、製造業、設備会社、流通業といったさまざまな業種からのトラバーユ組が事務所に勤務している。ユニークなのは採用のガイドラインを設けているものの、採用の是非には職員に一任している点だ。職員が強くプッシュすれば受け入れるという。
「採用後、一、二年は先輩職員についてジョブ・トレの中で勉強し、関与先を担当するのは三年目頃からです」税務・会計に全く未知の者を採用しているため、できる限り余裕をもった教育体制を敷いているわけだが。関与先に対する責任感からであろう。
具体的には五グループ制が敷かれ、このグループ制にそって新人リーダー格の職員の下に配置され、業務を完璧にマスターしていくという。先輩職員も自分が採用をプッシュしただけに、後輩の指導には熱が入る。それこそ傍らで見ていると懇切丁寧に繰り返し指導していくとか。
事務所に勤めながら、年々順調に部門合格を可能にしているのも、こうした自主的な能力開発体制が浸透しているためであろう。同時に、プラスの意味合いで資格取得を競い合う風土が育っているためでもあるのだ。
「階段を昇ってく楽しみを用意しておいてあげたいですね」一方で、独立支援にも配慮しているため、事務所を巣立ったOBとの交流も頻繁に行われ、それがまた業務展開に幅の広がりをみせ、フットワークのきいた業務の提供を可能にしている。
スタッフの能力開発に手を差し伸べるのは、税の専門家としての夢の拡大でもあろう。
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