未経験の場合、お客様のもとにひとりでお伺いするまでには3〜5年の期間がかかると想定しています。それまでの間、税務・会計に関わる基礎的な知識を身につけ、社外での研修に参加するなどして、自信を持ってお客様のもとに伺えるよう育成します。
この仕事をする上で、「気づき」はとても大切な要素です。お客様の状況にアンテナを張ることで小さな変化に気づくことができ、また、求められることに気づくことができます。日常の中にある、細やかな気づきが積み重なり、大きな成果となるのです。
業務上やりとりをするお客様は、会社の経営層の方が多いです。そうしたお客様の覚悟や責任を理解し、喜びも痛みも共感できる人であるために、視座を高め、人間力を育むことが大切です。そのために、社員には社内・外における学びや成長の機会を提供しています。
すべての社員が未来を思い描き、安心して暮らしていけるよう、安定的な経営を行っています。これは、長きにわたってお付き合いをしてくださるお客様お一人おひとりを大切にすることで可能になっています。そのため、社員に対して新規顧客の開拓などノルマを課すことはありません。